Landing page de alta conversão: 10 elementos que não podem faltar

Uma landing page pode receber centenas ou milhares de visitantes e, ainda assim, gerar poucos resultados. Isso acontece porque atrair pessoas para uma página é apenas uma parte do processo. É preciso também criar condições para que o visitante realize a ação desejada.

Diferentemente de uma página institucional convencional, uma landing page geralmente é desenvolvida com um objetivo específico: gerar contatos, solicitar orçamentos, captar leads, promover inscrições, divulgar um produto ou incentivar alguma outra ação.

Por isso, cada elemento deve contribuir para conduzir o visitante até a conversão.

Uma landing page de alta conversão combina conteúdo objetivo, boa apresentação visual, facilidade de navegação, credibilidade e uma chamada para ação clara.

Conheça 10 elementos importantes que devem ser considerados na criação de uma landing page eficiente.

1. Título claro e capaz de despertar interesse

O título é normalmente um dos primeiros elementos percebidos pelo visitante. Em poucos segundos, ele precisa comunicar o assunto da página e mostrar por que aquela oferta pode ser relevante.

Um bom título deve ser claro e específico. Títulos excessivamente criativos, mas que não deixam evidente o que está sendo oferecido, podem dificultar a compreensão.

Imagine uma empresa oferecendo um serviço para reduzir os gastos de energia de outras empresas.

Um título como:

“Transforme o futuro da sua empresa”

pode parecer interessante, mas não explica exatamente o benefício oferecido.

Uma alternativa mais objetiva poderia ser:

“Reduza os custos de energia da sua empresa com energia solar”

O visitante entende imediatamente a proposta.

O título também precisa estar alinhado à origem do acesso. Se um anúncio promete determinado produto, serviço ou benefício, a landing page deve dar continuidade à mesma mensagem.

2. Uma proposta de valor bem definida

Depois de entender o assunto da página, o visitante precisa perceber por que deveria considerar aquela oferta.

É aí que entra a proposta de valor.

Ela responde, de maneira simples, perguntas como:

O que está sendo oferecido?
Qual problema isso resolve?
Qual benefício o cliente terá?
Por que deveria escolher esta empresa?

Uma proposta de valor eficiente não deve se limitar a características técnicas.

Em vez de dizer apenas:

“Software com armazenamento em nuvem e aplicativo para celular.”

pode ser mais interessante explicar o benefício:

“Acompanhe sua empresa de qualquer lugar e tenha suas principais informações sempre disponíveis.”

Características são importantes, mas benefícios ajudam o visitante a compreender o valor da solução.

3. Conteúdo objetivo e focado em benefícios

Uma landing page não precisa necessariamente ter pouco texto. Ela precisa ter o texto necessário para convencer o visitante, sem informações que desviem sua atenção.

Produtos ou serviços simples podem exigir poucas explicações. Soluções de maior valor ou complexidade normalmente precisam de mais conteúdo para responder às dúvidas antes da conversão.

Uma boa estrutura pode apresentar:

problema → solução → benefícios → diferenciais → evidências → chamada para ação.

Também é importante facilitar a leitura. Parágrafos menores, subtítulos, listas e destaques ajudam o visitante a identificar rapidamente as informações mais relevantes.

E existe uma diferença importante entre explicar características e mostrar benefícios.

Característica: atendimento disponível por WhatsApp.

Benefício: tire suas dúvidas rapidamente sem precisar esperar por atendimento telefônico.

Sempre que possível, mostre ao visitante o que ele ganha com aquilo que está sendo oferecido.

4. Chamada para ação (CTA) clara

O CTA — Call to Action ou chamada para ação — indica o que o visitante deve fazer depois de conhecer a oferta.

Alguns exemplos são:

Solicite um orçamento
Fale com um especialista
Agende uma demonstração
Baixe gratuitamente
Faça sua inscrição
Quero receber uma proposta

O CTA deve ser facilmente identificado e utilizar uma mensagem coerente com o objetivo da landing page.

Expressões genéricas como “Clique aqui” geralmente comunicam menos valor do que uma ação específica.

Compare:

Clique aqui

com:

Solicite seu orçamento

No segundo caso, o visitante sabe exatamente o que acontecerá ao clicar.

Em páginas maiores, a chamada pode aparecer em diferentes pontos, desde que isso seja feito naturalmente e sem transformar a página em uma sequência excessiva de botões.

5. Formulário de conversão simples

Quando a conversão depende do preenchimento de um formulário, cada campo representa um pequeno esforço adicional para o visitante.

Por isso, é importante perguntar:

Precisamos realmente dessa informação neste momento?

Se o objetivo inicial é simplesmente entrar em contato com um potencial cliente, talvez nome, telefone, e-mail e uma breve descrição da necessidade sejam suficientes.

Solicitar endereço completo, CPF, data de nascimento, cargo, tamanho da empresa e várias outras informações pode reduzir o número de pessoas dispostas a preencher o formulário — principalmente quando esses dados poderiam ser obtidos posteriormente.

Isso não significa que formulários curtos sejam sempre melhores. Uma empresa que precisa qualificar cuidadosamente seus contatos pode necessitar de informações adicionais.

O importante é encontrar um equilíbrio entre quantidade de informações necessárias e facilidade de conversão.

6. Imagens e elementos visuais relevantes

Imagens podem ajudar a explicar uma oferta, apresentar um produto e tornar a página visualmente mais atraente.

Mas elas devem cumprir uma função.

Fotos do produto, demonstrações, telas de um sistema, gráficos, ilustrações ou imagens do serviço sendo realizado podem contribuir para a compreensão da oferta.

Por outro lado, adicionar imagens apenas para preencher espaços pode aumentar o carregamento da página sem contribuir para a conversão.

Vídeos também podem ser úteis em determinados projetos, principalmente quando é mais fácil demonstrar uma solução do que explicá-la apenas através de texto.

O princípio é simples: os elementos visuais devem ajudar a comunicar e convencer, não apenas decorar a página.

7. Provas sociais e depoimentos

Antes de contratar uma empresa ou comprar um produto, é natural procurar evidências de que outras pessoas já tiveram uma boa experiência.

Por isso, depoimentos podem exercer um papel importante em uma landing page.

Eles ajudam a reduzir a insegurança do potencial cliente e demonstram que a solução já foi utilizada por outras pessoas ou empresas.

Quando possível, um depoimento deve ser acompanhado de informações que lhe deem contexto e credibilidade, como nome do cliente, empresa ou projeto relacionado.

Outras formas de prova social também podem ser utilizadas, dependendo do negócio:

• cases;
• empresas atendidas;
• avaliações;
• quantidade de clientes;
• projetos realizados;
• resultados comprováveis;
• certificações relevantes.

Quanto maior for o investimento ou o compromisso necessário para realizar a conversão, maior tende a ser a importância da confiança.

8. Elementos que transmitam confiança e credibilidade

O visitante precisa sentir segurança antes de fornecer seus dados ou entrar em contato.

Alguns elementos podem contribuir para isso: informações claras sobre a empresa, experiência no mercado, formas de contato, política de privacidade, endereço quando pertinente, cases, portfólio e informações institucionais.

Empresas com longa experiência ou números relevantes também podem utilizar essas informações.

Por exemplo:

Mais de 20 anos de experiência
Centenas de projetos realizados
Atendimento a empresas de diversos segmentos

Mas existe uma regra importante: os números e afirmações utilizados precisam ser verdadeiros e verificáveis.

Credibilidade é construída com informações concretas, e não com frases exageradas.

9. Design responsivo e carregamento rápido

Uma landing page pode ter excelente conteúdo e uma oferta atraente, mas perder conversões se apresentar problemas no celular ou demorar demais para carregar.

O projeto deve funcionar adequadamente em computadores, tablets e smartphones.

No celular, é especialmente importante verificar:

• tamanho dos textos;
• facilidade de clicar nos botões;
• funcionamento dos formulários;
• organização das imagens;
• distância entre elementos clicáveis;
• velocidade de carregamento.

Uma página responsiva não significa apenas reduzir seu tamanho para caber em uma tela menor. A experiência precisa ser pensada para o dispositivo utilizado pelo visitante.

O desempenho também merece atenção. Imagens excessivamente pesadas, scripts desnecessários e outros elementos podem tornar a página lenta e fazer com que parte dos visitantes desista antes mesmo de conhecer a oferta.

10. Poucas distrações e um objetivo principal

Um dos maiores diferenciais entre uma landing page e uma página convencional é o foco na conversão.

Em um site institucional, é natural oferecer diversas possibilidades de navegação: empresa, serviços, portfólio, blog, contato e outras páginas.

Uma landing page normalmente procura conduzir o visitante para uma ação principal.

Por isso, elementos que desviem a atenção devem ser avaliados cuidadosamente.

Isso pode significar reduzir links desnecessários, menus extensos, banners sem relação com a oferta e diferentes chamadas concorrendo entre si.

Se a página foi criada para solicitar orçamento, por exemplo, não faz sentido apresentar diversas outras ações com o mesmo destaque.

Quanto mais claro for o próximo passo, menor a possibilidade de o visitante se perder antes de converter.

Como saber se uma landing page está convertendo bem?

Não existe uma taxa de conversão ideal que sirva para todas as landing pages.

O resultado depende de diversos fatores, como segmento, origem do tráfego, público, preço, tipo de oferta e nível de compromisso exigido do visitante.

Uma página oferecendo gratuitamente um material informativo pode apresentar uma taxa muito diferente de outra destinada a gerar pedidos de orçamento para um serviço de alto valor.

Por isso, a análise deve considerar principalmente a evolução dos próprios resultados.

Alguns indicadores importantes são:

• número de visitantes;
• quantidade de conversões;
• taxa de conversão;
• origem dos visitantes;
• custo por conversão em campanhas pagas;
• qualidade dos contatos gerados;
• desempenho em celulares e computadores.

A taxa de conversão pode ser calculada dividindo o número de conversões pelo número de visitantes e multiplicando o resultado por 100.

Se uma página recebeu 1.000 visitantes e gerou 50 conversões:

50 ÷ 1.000 × 100 = 5% de conversão.

Mais importante do que simplesmente comparar esse número com uma média encontrada na internet é analisar se alterações na página estão aumentando a quantidade e a qualidade das conversões.

Uma landing page deve ter menu?

Depende do objetivo.

Em campanhas muito focadas em conversão, retirar ou simplificar o menu pode reduzir distrações e manter o visitante concentrado na oferta.

Por outro lado, existem situações em que acessar informações adicionais sobre a empresa pode contribuir para aumentar a confiança.

Portanto, não existe uma regra absoluta.

A decisão deve considerar o produto ou serviço, a origem do tráfego e quanto o visitante precisa conhecer sobre a empresa antes de converter.

Landing page e página de site são a mesma coisa?

Não necessariamente.

Uma página tradicional de um site pode ter vários objetivos: informar, apresentar serviços, direcionar para outras áreas e permitir que o visitante navegue livremente.

A landing page normalmente é desenvolvida para uma campanha ou objetivo específico de conversão.

Ela pode ser utilizada, por exemplo, em campanhas do Google Ads, anúncios em redes sociais, lançamento de serviços, captação de leads e ações promocionais.

Isso influencia toda a sua estrutura: conteúdo, chamadas, formulário e elementos visuais são planejados em torno de uma ação principal.

Landing pages também precisam de SEO?

Depende da estratégia.

Uma landing page criada exclusivamente para uma campanha temporária de mídia paga pode não ter como prioridade conquistar posições orgânicas.

Já uma página que permanecerá publicada e pretende receber visitantes através do Google pode se beneficiar de uma estrutura adequada para mecanismos de busca.

Nesse caso, conteúdo, Title, headings, URL, desempenho, links internos e intenção da pesquisa precisam ser considerados.

O mais importante é definir antes do desenvolvimento de onde virão os visitantes e qual será a função daquela página.

Por que contar com uma empresa especializada na criação de landing pages?

Uma landing page eficiente reúne diferentes elementos: estratégia, conteúdo, design, programação, responsividade, desempenho, mensuração e conhecimento sobre conversão.

Por isso, simplesmente utilizar um modelo visualmente atraente não garante bons resultados.

Uma empresa especializada pode desenvolver a página considerando a oferta, o perfil do público, a origem do tráfego e a ação que se deseja obter.

Também é possível estruturar corretamente formulários, chamadas para ação e ferramentas de mensuração, permitindo avaliar posteriormente o desempenho da campanha e realizar melhorias. 

Uma landing page de alta conversão precisa ser testada e aperfeiçoada

Mesmo seguindo boas práticas, não existe uma fórmula capaz de garantir antecipadamente qual versão produzirá o melhor resultado.

O comportamento dos visitantes fornece informações importantes para aperfeiçoar a página.

Alterações no título, chamada para ação, formulário, ordem das informações ou apresentação da oferta podem influenciar os resultados.

Quando existe volume suficiente de acessos, testes A/B também podem ser utilizados para comparar versões e tomar decisões baseadas em dados.

Por isso, uma landing page não deve necessariamente ser considerada concluída no momento da publicação. Mensurar, analisar e melhorar faz parte do processo de conversão.

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