Página inicial de um site empresarial: o que realmente precisa aparecer?

A página inicial costuma ser uma das áreas mais importantes de um site empresarial. Para muitos visitantes, ela representa o primeiro contato com a empresa e precisa responder rapidamente a algumas perguntas: o que essa empresa faz? Ela oferece o que estou procurando? Posso confiar nela? Onde encontro mais informações?

Isso não significa que a home precise apresentar tudo sobre o negócio. Pelo contrário. Uma página inicial eficiente organiza as informações mais importantes e conduz o visitante para as áreas do site que podem ajudá-lo.

O desafio está justamente em encontrar esse equilíbrio. Uma home com poucas informações pode não transmitir segurança ou explicar adequadamente os serviços. Por outro lado, uma página excessivamente carregada pode dificultar a navegação e esconder aquilo que realmente importa.

Veja quais elementos merecem atenção na criação da página inicial de um site empresarial.

Uma apresentação clara da empresa

O visitante não deveria precisar navegar por várias páginas para descobrir o que a empresa faz.

Logo no início da home, é importante apresentar de maneira objetiva a atividade da empresa e, quando for relevante, a região atendida.

Frases muito genéricas como "transformando sonhos em realidade", "soluções que fazem a diferença" ou "inovação para o seu negócio" podem funcionar como complemento, mas dificilmente explicam sozinhas qual serviço está sendo oferecido.

Uma empresa de engenharia, por exemplo, precisa deixar evidente que trabalha com engenharia. Uma clínica deve indicar sua especialidade. Uma empresa de tecnologia precisa explicar quais soluções oferece.

Parece óbvio, mas ainda existem muitos sites nos quais é necessário procurar bastante até entender exatamente o que a empresa faz.

Os principais serviços ou produtos

A página inicial deve apresentar os principais serviços ou categorias de produtos oferecidos pela empresa.

Não é necessário colocar todas as informações sobre cada serviço na home. Para isso, o ideal é possuir páginas específicas, nas quais cada assunto possa ser desenvolvido adequadamente.

Na página inicial, uma breve apresentação pode funcionar como ponto de partida:

Criação de sites: Desenvolvimento de sites profissionais adaptados às características e aos objetivos de cada empresa.

Manutenção de sites: Atualização de conteúdo, correções e suporte para manter o site funcionando adequadamente.

Cada chamada pode levar para uma página específica.

Essa organização facilita a navegação e ajuda o visitante a encontrar rapidamente aquilo que procura.

Uma proposta de valor compreensível

Além de saber o que a empresa oferece, o visitante precisa entender por que deveria continuar naquele site.

É nesse ponto que entram os diferenciais.

Experiência, especialização, atendimento personalizado, prazo, metodologia, localização, estrutura, suporte ou alguma característica específica do serviço podem ajudar a demonstrar o valor da empresa.

Mas é importante evitar diferenciais que poderiam ser utilizados por praticamente qualquer concorrente.

"Qualidade", "excelência", "compromisso" e "melhor atendimento" dizem pouco quando aparecem sem qualquer informação que os sustente.

É mais convincente apresentar fatos concretos.

Em vez de apenas afirmar que a empresa possui experiência, por exemplo, é possível informar há quantos anos atua no mercado ou quantos projetos já realizou.

Elementos que transmitam confiança

Antes de entrar em contato, muitos visitantes procuram sinais de que estão diante de uma empresa estabelecida e confiável.

A página inicial pode contribuir para isso apresentando elementos como:

• tempo de atuação;

• número de projetos ou clientes atendidos;

• depoimentos;

• empresas atendidas;

• certificações;

• associações profissionais;

• cases;

• avaliações;

• endereço e formas claras de contato.

Nem todos esses elementos são necessários em todos os sites.

Uma empresa recém-criada, por exemplo, naturalmente não terá décadas de experiência para apresentar. Nesse caso, outros aspectos podem ser utilizados para transmitir confiança.

O importante é trabalhar com informações verdadeiras e relevantes para o negócio.

Imagens que tenham relação com a empresa

Imagens possuem grande impacto na percepção de um site.

Sempre que possível, fotografias reais da empresa, equipe, instalações, produtos ou trabalhos realizados ajudam a aproximar o visitante do negócio.

Dependendo da atividade, imagens ilustrativas também podem ser utilizadas. O cuidado deve estar na escolha de fotografias excessivamente genéricas, que poderiam representar qualquer empresa.

Uma construtora ganha mais mostrando obras realizadas do que utilizando apenas uma fotografia genérica de prédios. Um escritório de arquitetura pode aproveitar seus próprios projetos. Um restaurante tem muito mais a ganhar apresentando seus pratos e ambiente.

A imagem deve contribuir para contar a história da empresa, e não servir apenas para ocupar espaço.

Um caminho para conhecer os trabalhos realizados

Em determinados segmentos, o portfólio é uma das partes mais importantes do processo de decisão.

Arquitetura, engenharia, design, desenvolvimento de sites, fotografia, comunicação e construção são alguns exemplos nos quais trabalhos anteriores ajudam o potencial cliente a avaliar a empresa.

Nesses casos, vale apresentar alguns projetos na própria página inicial e oferecer acesso ao portfólio completo.

Isso permite que o visitante conheça rapidamente exemplos do trabalho sem transformar a home em uma galeria interminável.

Chamadas para ação

Depois de apresentar a empresa, seus serviços e seus diferenciais, é preciso indicar ao visitante o que ele pode fazer em seguida.

Essas chamadas são conhecidas como calls to action ou simplesmente CTAs.

Dependendo do negócio, podem ser utilizadas chamadas como:

• "Solicite um orçamento"
• "Fale com nossa equipe"
• "Conheça nossos serviços"
• "Veja nossos projetos"
• "Agende uma consulta"
• "Entre em contato"

Não é necessário transformar cada trecho da página em uma tentativa de venda. Porém, os principais caminhos devem estar facilmente disponíveis.

Um visitante interessado não deveria precisar procurar onde fica o telefone, o WhatsApp ou o formulário de contato.

Informações de contato fáceis de encontrar

Parece básico, mas informações de contato escondidas continuam sendo um problema em muitos sites empresariais.

Telefone, WhatsApp, e-mail, formulário e endereço devem aparecer de acordo com a forma de atendimento utilizada pela empresa.

Também é recomendável disponibilizar uma página específica de contato.

Para empresas que recebem clientes presencialmente, endereço, horário de funcionamento e informações de localização ganham ainda mais importância.

O objetivo é simples: quando o visitante decidir falar com a empresa, o site não deve criar obstáculos.

A página "Quem Somos" continua sendo importante

A home pode apresentar um resumo da empresa, mas isso não elimina a necessidade de uma página institucional mais completa.

Algumas pessoas querem conhecer melhor a organização antes de solicitar um orçamento ou contratar um serviço.

Uma breve apresentação na página inicial pode levar para uma seção "Quem Somos", "A Empresa" ou equivalente, contendo informações sobre história, experiência, estrutura e outras características relevantes.

Isso também evita sobrecarregar a página inicial com uma apresentação institucional muito extensa.

A navegação precisa ser simples

Uma boa home não depende apenas do conteúdo que aparece nela. A organização do menu também é fundamental.

O visitante deve conseguir chegar facilmente às principais áreas do site.

Menus com opções demais podem dificultar a escolha. Menus excessivamente resumidos, por outro lado, podem esconder páginas importantes.

A estrutura ideal depende do tamanho e da complexidade do site, mas geralmente é interessante destacar áreas como empresa, serviços, portfólio, conteúdo e contato.

Em dispositivos móveis, essa organização merece atenção especial, já que o espaço disponível é menor.

A página inicial precisa mostrar todos os serviços?

Não necessariamente.

Empresas com poucos serviços podem apresentá-los individualmente. Já uma organização que possui dezenas de soluções talvez precise agrupá-las em categorias.

A home funciona melhor como uma visão geral do negócio.

O visitante deve conseguir compreender a empresa e encontrar um caminho para aprofundar o assunto que lhe interessa.

Tentar colocar todas as informações de todas as áreas em uma única página pode resultar em uma home excessivamente longa e difícil de consultar.

E quanto aos textos para SEO?

A página inicial também possui importância para o posicionamento do site nos mecanismos de busca, mas isso não significa enchê-la de palavras-chave.

O conteúdo deve explicar claramente o negócio, seus principais serviços e sua área de atuação quando a localização for relevante.

Também é importante manter links internos para as páginas específicas dos serviços.

Se uma empresa oferece criação de sites, manutenção e consultoria SEO, por exemplo, não é necessário explicar detalhadamente os três assuntos na página inicial. É mais interessante apresentar cada serviço resumidamente e direcionar o visitante para uma página própria.

Dessa maneira, o site cria uma estrutura mais organizada tanto para as pessoas quanto para os mecanismos de busca.

O que não precisa estar na página inicial?

Uma home não precisa conter todas as informações existentes no site.

Textos institucionais muito longos, descrições detalhadas de cada serviço, documentos técnicos, dezenas de notícias e informações de interesse muito específico podem ficar em páginas próprias.

Também é importante questionar elementos que ocupam muito espaço sem ajudar o visitante a tomar uma decisão ou encontrar uma informação.

Cada seção deveria ter uma função.

Se determinado conteúdo não ajuda a explicar a empresa, demonstrar seus serviços, transmitir confiança ou conduzir o visitante para uma próxima etapa, talvez ele não precise estar na página inicial.

Uma boa home orienta, não tenta dizer tudo

A página inicial de um site empresarial deve funcionar como uma apresentação e, ao mesmo tempo, como um ponto de distribuição para as demais áreas.

Ela precisa deixar claro quem é a empresa, o que oferece, quais são seus principais diferenciais e como o visitante pode continuar sua navegação.

Isso significa que uma boa home não é necessariamente aquela que possui mais conteúdo, mais animações ou mais elementos visuais.

É aquela que permite ao visitante entender rapidamente onde chegou e encontrar o que procura.

Ao planejar a criação ou reformulação de um site, portanto, vale fazer uma pergunta para cada elemento da página inicial: isso ajuda o visitante a conhecer a empresa, encontrar o que procura ou tomar uma decisão?

Se a resposta for não, provavelmente existe uma utilização melhor para aquele espaço.

« Voltar